A Magyar Kormány 518/2020. (XI. 25.) Korm.   rendeletében meghirdetett állami, utólagos finanszírozású otthonfelújítási támogatás segítséget nyújt a gyermeket nevelő családoknak otthonuk felújításában. A támogatás mellé az MVM Bónusz Otthonfelújítási Program további kedvezményeket biztosít szerződött partnereinken keresztül.
Az MVM Bónuszprogramon belül indított Otthonfelújítási alprogramunk azon ügyfeleinknek szól, akik nem kívánnak vásárlási utalványokat gyűjteni, de rövid távon nagyobb, ingatlannal kapcsolatos kiadást terveznek, és ehhez szeretnék igénybe venni a partnereink által nyújtott kedvezményeket.
Az állami otthonfelújítási támogatásról és igényléséről részletes információkat itt talál.

Az MVM Bónusz Otthonfelújítási Program oldalán egy egyszerű regisztrációt követően már érvényesítheti is kedvezménykuponjait az alábbi lépések szerint:
1.    Töltse ki regisztrációs űrlapunkat!
2.    Vásárlási kedvezménykuponjait e-mailben küldjük meg.
3.    Válasszon terméket/szolgáltatást! (link az aloldalra)
4.    Váltsa be kuponjait partnereinknél!
5.    Igényelje a Magyar Államkincstárnál otthonfelújítási támogatását!*
6.    Élvezze az eredményt!
*Partnereink kedvezményes ajánlatai az állami támogatás igénybevétele nélkül is elérhetők. 
 

A kuponok áruházi vásárlás esetén kinyomtatva vagy okoseszközön bemutatva, a kuponkód leolvasásával is érvényesíthetők MVM Bónusz Otthonfelújítási Program partnereinél. 
Online beváltás esetén, a webes vásárlás befejezésekor a fizetési folyamat során kell a promóciós/akciós mezőbe beírni az adott ajánlathoz tartozó kuponkódot. 
Ha bármilyen probléma adódna a kedvezménykupon beváltása során, kérjük, jelezze azt a bonuszprogram@mvmotthonplusz.hu címen.
A kedvezménykuponok egyszeri felhasználást biztosító egyedi kuponazonosítóval vannak ellátva, azonban felhasználásuk nem személyhez kötött. 
A kedvezménykupon kizárólag a mindenkori partnereknél, az érintett partner által megjelölt szolgáltatások/termékek vásárlása során használható fel, az érintett partner által meghatározott kedvezmények alapján.
A kedvezménykupon készpénzre nem váltható.

• Ellenőrizze, hogy válaszlevelünk nem került-e levelezőrendszerének promóciós vagy spammappájába.

• Ha a regisztrációját követő két munkanapon belül nem érkezik meg a kedvezménykuponjait tartalmazó e-mail, keresse kollégáinkat a bonuszprogram@mvmotthonplusz.hu címen. 

Az MVM Otthon Plusz Zrt.-vel szerződött szolgáltató, gyártó, forgalmazó, kereskedő cégek, amelyek az MVM Bónusz Otthonfelújítási Program ügyfelei részére kínálnak kedvezményes vásárlási lehetőséget.
Az MVM Bónusz Otthonfelújítási Program összes ajánlata alkalmas az állami támogatás igénybevételére:

• nyílászárók

• hőszigetelés

• napelem

• hőszivattyú

• építőanyag

• klímaberendezés

• fűtéskorszerűsítés

• villamossági felújítás

• beépíthető konyhai gépek

• burkolat, szaniter

A Bónusz Otthonfelújítási Program keretében – egy egyszerű, a weboldalon történt regisztrációt követően – kedvezményes vásárlási lehetőségeket biztosítunk. A regisztráción túl nincs egyéb teendő, nincs csatlakozási díj vagy egyéb díjfizetési kötelezettség a programban való részvételhez. 
A regisztrációt követően e-mailben küldjük meg a partnereinknél érvényesíthető kedvezménykuponokat, amelyek a kézhezvételt követően azonnal felhasználhatók. A Bónusz Otthonfelújítási Programban ügyfeleink az összes partneri ajánlatra vonatkozó kupont megkapják, nincs szükség azokat külön-külön igényelni.
A kedvezményes vásárlási lehetőségek további segítséget nyújtanak az állami otthonfelújítási támogatáson túl, hogy a szükséges felújítás, bővítés minél nagyobb örömet jelentsen a család számára.
 

Igen, a partnerek kedvezményes ajánlatai az állami támogatás igénylése nélkül is érvényesíthetők. Ha Ön nem szeretné igényelni, vagy esetleg nem jogosult az állami támogatásra, az MVM Bónusz otthonfelújítási kedvezményeink az Ön számára is elérhetők, csak regisztrálnia kell a Bónusz Otthonfelújítási Programba. A regisztrációt követően nincs más teendője. E-mailben elküldjük Önnek a partnereinknél érvényesíthető kedvezménykuponokat, amelyek a kézhezvételt követően azonnal felhasználhatók.

A Bónusz Otthonfelújítási Programban ugyanazok a partnereink vesznek részt, mint az MVM Bónuszprogramban. Egyes partnereink ugyanazzal, míg más partnereink az MVM Bónuszprogramtól eltérő ajánlattal jelennek meg.
Abban az esetben, ha a partnerünk ugyanazt a terméket vagy szolgáltatást kínálja a Bónusz Otthonfelújítási Programban, mint az MVM Bónuszprogramban, akkor a Bónusz Otthonfelújítási Programban az MVM Bónuszprogram keretében meghatározott kedvezménynek csak a 80%-a érvényesíthető. Azaz, ha az MVM Bónuszprogramban egy partner például 15%-os kedvezménnyel kínálja termékeit, szolgáltatásait, akkor a Bónusz Otthonfelújítási Programban ugyanezekre a termékekre 12%-os kedvezményt biztosít. 

A magasabb értékű kedvezményeket az MVM Bónuszprogramhoz csatlakozva, utalványvásárlásokat követően lehet elérni. Az MVM Bónuszprogramról részleteket a https://www.bonuszprogram.hu/reszletek oldalon talál.
 

Havi rendszeres utalványvásárláson alapuló program lakossági ügyfelek részére. A program alapja, hogy az ügyfél havonta fix összegért vásárlási utalványokat vásárol.

• Az ügyfél az utalványvásárlások után az utalványok névértéke 40%-ának erejéig bónuszkeretet szerez.

• Az utalványok az MVM Bónuszprogram Partnereknél, az általuk meghatározott termékekre és szolgáltatásokra válthatók be.

• A bónuszkeret az MVM Bónuszprogram Partnerek által az egyes vásárlásokra meghatározott kedvezmény mértékéig érvényesíthető.

• Az első vásárláskor fel nem használt bónuszkeret egy vagy több későbbi vásárlás alkalmával használható fel kedvezményre, egy vagy több partnernél.

• Az MVM Bónuszprogram weboldalán meghirdetett ajánlatokban feltűntetett kedvezményeket az MVM Bónuszprogram Partnerei nyújtják az MVM Bónuszprogram Ügyfelek számára

Fogalmak:

• Vásárlási utalvány: Ügyfeleink által havonta, előre meghatározott összegben vásárolt, elektronikusan nyilvántartott, többcélú vásárlási utalvány. Megvásárlásakor még nem ismert, hogy mikor, melyik partnerünknél kerül felhasználásra.

• Bónuszkeret: Az ügyfeleink által megvásárolt utalványok névértékének 40%-ában meghatározott bónuszkeretösszeg, melynek keretén belül az ügyfeleink az MVM Bónuszprogram partnereinél végrehajtott vásárlásaik során tudnak vásárlási kedvezményt érvényesíteni. 

• Vásárlási kupon: Az ügyfeleink által az MVM Bónuszprogram weboldalán létrehozott, egyedi azonosítóval ellátott igazolás, mely QR-kód vagy vonalkód formájában tartalmazza az ügyfelünk által egy adott vásárlás kapcsán beváltani kívánt utalványok értékét, valamint a bónuszkeretéből érvényesíteni kívánt kedvezmény összegét.

 

• Az ügyfél – szerződésben meghatározott módon – havonta fix összegért MVM Bónuszprogram-utalványt vásárol az MVM Otthon Plusz Zrt.-től. A megvásárolt utalványok névértéke 40%-ának erejéig bónuszkeretet szerez, amit az MVM Bónuszprogram partnereinél használhat fel, a partnerek által egy adott vásárlásra meghatározott kedvezmény mértékéig.

• Az első vásárláskor fel nem használt bónuszkeret egy vagy több későbbi vásárlás alkalmával használható fel vásárlási kedvezményre, egy vagy több partnernél.

Az MVM Otthon Plusz Zrt.-vel szerződött szolgáltatók, gyártók, forgalmazók, kereskedők, amelyek az MVM Bónuszprogram ügyfelei részére az általuk végrehajtott vásárlás időpontjában a nyilvánosan meghirdetett, általánosan elérhető kedvezményeik feletti, ún. MVM Bónuszprogram-kedvezményt nyújtanak.

• Saját anyagi erőforrásaihoz igazítva kezdhet egy nagyobb cél érdekében vásárlási utalványokat venni.
• Egy hirtelen felmerülő, nagyobb kiadás sem okozhat problémát a későbbiekben.
• A program partnerei az MVM Bónuszprogram ügyfelek számára extra kedvezményt biztosítanak a publikusan elérhető aktuális kedvezményeik felett.
• Ha van elegendő utalványa, akkor a vásárlások alkalmával a helyszínen már nem kell fizetnie.
• A vásárlási utalványt és a bónuszkeretét együtt vagy akár külön-külön is felhasználhatja.
• A várálási utalványokat és a bónuszkeretet bármelyik MVM Bónuszprogram Partnernél felhasználhatja, a szerződéskötéskor megadott vásárlási cél csak tájékoztató jellegű.
• Az utalványokat és a bónuszkeretet akár több vásárlásra szétosztva is felhasználhatja.
   

A példákban szereplő adatok és összegek tájékoztató jellegűek. 

1. példa

Tegyük fel, hogy egy bizonyos műtétet szeretne elvégeztetni, amelynek az ára 800 000 Ft, és a klinika ebből 20%, azaz 160 000 Ft kedvezményt biztosít az MVM Bónuszprogram ügyfélköre számára.

A vásárlás pillanatában 1 200 000 Ft értékű vásárlási utalványa van, amely után 480 000 Ft értékű bónuszkeret áll rendelkezésére. Ez a vásárlási utalványai névértékének a

40%-a.
A vásárláshoz olyan vásárlási kupont tud generálni, amely 800 000 Ft * 20% = 160 000 Ft összegű kedvezményt és 640 000 Ft értékű beváltandó utalványt tartalmaz. A szemműtét kedvezménnyel csökkentett ára 640 000 Ft, melyet teljes egészében MVM Bónuszprogram utalvánnyal fizet ki. A szolgáltatás helyszínén csak a vásárlási kupont kell elfogadtatnia, ezen túlmenően nincs további fizetési kötelezettsége.

A műtét után marad még 560 000 Ft értékű vásárlási utalványa és 320 000 Ft értékű bónuszkerete, melyet további vásárlások alkalmával tud felhasználni, érvényesíteni.

 

Ügyfél rendelkezésére álló vásárlási utalvány értéke	1 200 000 Ft
Ügyfél rendelkezésére álló bónuszkeret értéke	480 000 Ft

                     

Vásárlás
Műtét ára	800 000 Ft
Partner által meghatározott kedvezmény értéke (20%) = ügyfél által érvényesített kedvezmény	-160 000 Ft
Fizetendő vételár	640 000 Ft
Utalvánnyal fizet az ügyfél	640 000 Ft
Vásárláskor fizetendő	0 Ft

 

Későbbi vásárlás során felhasználható
Megmaradt vásárlási utalvány értéke	560 000 Ft
Megmaradt bónuszkeret értéke	320 000 Ft

2. példa

Egy napelem-rendszert szeretne vásárolni, amelynek ára 2 000 000 Ft, és ebből az MVM Bónuszprogram partnere 15%, azaz 300 000 Ft értékű kedvezményt biztosít.

A vásárlás pillanatában 1 200 000 Ft értékű vásárlási utalványa van, amely után 480 000 Ft értékű bónuszkeret áll rendelkezésére. Ez az utalványai névértékének a 40%-a.

A vásárláshoz olyan vásárlási kupont tud generálni, amely 2 000 000 Ft * 15% = 300 000 Ft összegű kedvezményt és 1 200 000 Ft értékű beváltandó vásárlási utalványt tartalmaz. A napelem-rendszer kedvezménnyel csökkentett ára 1 700 000 Ft, melyből 1 200 000 Ft-ot MVM Bónuszprogram vásárlási utalvánnyal fizet ki. A fennmaradó összeget az eladó által elfogadott fizetési módok valamelyikével kell kiegyenlítenie. 

A vásárlás után már nem marad vásárlásutalványa, azonban marad még 180 000 Ft értékű bónuszkerete, amelyet egy későbbi vásárlás során tud érvényesíteni bármelyik partnernél. Akkor már csak kedvezményt kap, a kedvezménnyel csökkentett vételárat pedig az eladó által elfogadott fizetési módok valamelyikével kell kiegyenlítenie.  
 

Ügyfél rendelkezésére álló vásárlási utalvány értéke	1 200 000 Ft
Ügyfél rendelkezésére álló bónuszkeret értéke	480 000 Ft

 

Vásárlás
Napelem-rendszer ára	2 000 000 Ft
Partner által meghatározott kedvezmény értéke (15%)	-300 000 Ft
Fizetendő vételár	1 700 000 Ft
Utalvánnyal fizet az ügyfél	1 200 000 Ft
Vásárláskor még fizetendő	500 000 Ft

 

Későbbi vásárlás során felhasználható
Megmaradt vásárlási utalvány értéke	0 Ft
Megmaradt bónuszkeret értéke	180 000 Ft

 

3. példa

Egy autót szeretne vásárolni, amelynek az ára 6 500 000 Ft, és ebből az MVM Bónuszprogram partnere 8%, azaz 520 000 Ft értékű kedvezményt biztosít.

A vásárlás pillanatában 1 200 000 Ft értékű vásárlási utalványa van, amely után 480 000 Ft értékű bónuszkeret áll rendelkezésére. Ez az utalványai névértékének a 40%-a. Az autó kedvezménnyel csökkentett ára 5 980 000 Ft, melyből 1 200 000 Ft-ot MVM Bónuszprogram vásárlási utalvánnyal fizet ki. A fennmaradó 4 780 000 Ft-ot az autókereskedő által elfogadott fizetési módok valamelyikével kell kiegyenlítenie.

A vásárlás után már nem marad se vásárlási utalványa, se bónuszkerete.
 

Ügyfél rendelkezésére álló vásárlási utalvány értéke	1 200 000 Ft
Ügyfél rendelkezésére álló bónuszkeret értéke	480 000 Ft

 

Vásárlás
Autó ára	6 500 000 Ft
Partner által meghatározott kedvezmény értéke (8%) = ügyfél által érvényesített kedvezmény összege	-520 000 Ft
Kedvezménnyel csökkentett vételár	5 980 000 Ft
Utalvánnyal fizet az ügyfél	1 200 000 Ft
Vásárláskor még fizetendő	4 780 000 Ft

 

Későbbi vásárlás során felhasználható
Megmaradt vásárlási utalvány értéke	0 Ft
Megmaradt bónuszkeret értéke	0 Ft

 

4. példa

Tegyük fel, hogy egy családi rendezvényt szeretne szervezni, amelynek ára 1 000 000 Ft, és ebből az MVM Bónuszprogram partnere 15%, azaz 150 000 Ft értékű kedvezményt biztosít. Ön viszont már a teljes bónuszkeretét felhasználta a korábbi vásárlásai során.

Bónuszkeretét már korábban felhasználta, ezért már nem tud kedvezményt igénybe venni. A vásárláshoz olyan vásárlási kupont generál, amely a vásárlás teljes értékét fedezi, azaz 1 000 000 Ft értékű vásárlási utalványt tartalmaz.

A vásárlás pillanatában 1 200 000 Ft értékű vásárlási utalványa van, viszont már nincs érvényesíthető bónuszkerete.

A vásárlás után marad még 200 000 Ft értékű vásárlási utalványa, amelyet egy későbbi vásárlás során tud beváltani bármelyik MVM Bónuszprogram partnernél.

 

Ügyfél rendelkezésére álló vásárlási utalvány értéke	1 200 000 Ft
Ügyfél rendelkezésére álló bónuszkeret értéke	0 Ft

 

Vásárlás
Rendezvény ára	1 000 000 Ft
Partner által felajánlott kedvezmény értéke (15%)	150 000 Ft
Ügyfél által érvényesíthető kedvezmény	0 Ft
Utalvánnyal fizet az ügyfél	1 000 000 Ft
Vásárláskor még fizetendő	0 Ft

 

Későbbi vásárlás során felhasználható
Megmaradt vásárlási utalvány értéke	200 000 Ft
Megmaradt bónuszkeret értéke	0 Ft

 

5. példa

Nyílászárót szeretne vásárolni, amelynek az ára 1 000 000 Ft, és ebből az MVM Bónuszprogram partnere 15%, azaz 150 000 Ft értékű kedvezményt biztosít.

A vásárlás pillanatában már nincs beváltható vásárlási utalványa, viszont még van 48 .000 Ft értékű bónuszkerete.
Ehhez a vásárláshoz olyan vásárlási kupont tud generálni, amely vásárlási utalványt nem tartalmaz, de van rajta 150 000 Ft értékű bónuszkerete.

A helyszínen a 150 000 Ft kedvezménnyel csökkentett árat, azaz 850 000 Ft-ot kell még kifizetnie az eladó által elfogadott fizetési módok valamelyikével.

A vásárlás után marad még 330 000 Ft értékű bónuszkerete, amelynek terhére további vásárlások alkalmával tud kedvezményt érvényesíteni.

 

Ügyfél rendelkezésére álló vásárlási utalvány értéke	0 Ft
Ügyfél rendelkezésére álló bónuszkeret értéke	480 000 Ft

 

Vásárlás
Nyílászáró	1 000 000 Ft
Partner által meghatározott kedvezmény értéke (15%) %) = ügyfél által érvényesített kedvezmény összege	-150 000 Ft
Kedvezménnyel csökkentett vételár	850 000 Ft
Utalvánnyal fizet az ügyfél	0 Ft
Vásárláskor még fizetendő	850 000 Ft

 

Későbbi vásárlás során felhasználható
Megmaradt vásárlási utalvány értéke	0 Ft
Megmaradt bónuszkeret értéke	330 000 Ft

 

A szerződéskötést kezdeményezheti:

• online, a www.bonuszprogram.hu weboldalon, vagy
• kérhet telefonos egyeztetést és/vagy személyes értékesítőt a www.bonuszprogram.hu weboldalon található elérhetőségeken.

Minden 18. életévét betöltött és magyarországi számlázási címmel rendelkező magánszemély csatlakozhat az MVM Bónuszprogramhoz.

Igen, lehetőség van egy személy által több szerződés megkötésére is. A szerződések egyszerre vagy egymástól eltérő időpontokban is indíthatók.

• Szerződés csak saját adatokkal köthető, azonban a vásárlási utalványok beváltásakor elegendő a vásárlási kupon bemutatása, személyazonosítás nélkül. A vásárlási kupont - az Ön döntése alapján - bárki beválthatja.
• Mivel az MVM Bónuszprogram vásárlási kupon bárki által beváltható, érdemes körültekintően kezelni, ügyelni kell a jogtalan felhasználás megakadályozására. Az MVM Otthon Plusz Zrt. és az MVM Bónuszprogram Partnerek nem vállalnak felelőséget az MVM Bónuszprogram Vásárlási Kupon harmadik személyek által való jogosulatlan felhasználása miatt.

Szerződéskötéskor az ügyfélnek ki kell választania, hogy mekkora összegért szeretne havonta vásárlási utalványt vásárolni, valamint ki kell fizetnie az egyszeri szerződéskötési, majd ezt követően havonta a szolgáltatási díjat.

Választható havi, rendszeres utalvány vásárlási összegek (az összeg a szerződés tartama alatt bármikor módosítható):

• 10.000 Ft

• 15.000 Ft

• 20.000 Ft

• 25.000 Ft

• 30.000 Ft

• 40.000 Ft

• 50.000 Ft

• 60.000 Ft

• 70.000 Ft

• 80.000 Ft

• 90.000 Ft

• 100.000 Ft

• 150.000 Ft

• 200.000 Ft

Egyszeri szerződéskötési díj:

• Az Ügyfél által választott bármely utalvány vásárlási csomag esetén egységesen 27.000 Ft + Áfa.

Havi szolgáltatási díj:

• Az Ügyfél által választott bármely utalvány vásárlási csomag esetén egységesen havonta bruttó 1000 Ft.

A szerződés időtartama: 5 év (60 hónap)

Szerződéskötést követően a szerződéskötéskor megadott e-mail-címre érkezik meg az MVM Bónuszprogram szerződéscsomagja, amely tartalmazza:
     •    az üdvözlő levelet,
     •    az általános szerződési feltételeket és a
     •    csatlakozási nyilatkozatot.
Az MVM Bónuszprogram általános szerződési feltételei dokumentum elérhető a weboldalon (www.bonuszprogram.hu).
A szerződéscsomag, illetve külön a csatlakozási nyilatkozat pótlása az alábbi elérhetőségeken igényelhető:
     •    bonuszprogram@mvmotthonplusz.hu
     •    1438 Budapest, Pf. 587

• A havi utalvány vásárlás bármikor befejezhető vagy felfüggeszthető a nélkül, hogy az addig megszerzett bónuszkeret vagy a megvásárolt várálási utalványok elvesznének.
• Az utalvány vásárlások felfüggesztése meghatározott időre lehetséges. A felfüggesztést a www.bonuszprogram.hu oldalon található elérhetőségeken lehet kezdeményezni.
• A megvásárolt utalványok összegét nem áll módunkban visszautalni, az utalványok készpénzre történő visszaváltására nincs lehetőség.
• A megvásárolt várálási utalványokat az MVM Bónuszprogram partnereinél lehet vásárláskor beváltani.

A szerződéskötést követően megvásárolt utalványok a szerződéskötéstől számított 5 plusz 5 évig felhasználhatók vásárlás ellenértékének részbeni vagy teljes kiegyenlítésére az MVM Bónuszprogram Partnerek körében, abban az esetben is, ha időközben valamilyen okból ideiglenesen vagy véglegesen megszűnik a havi utalvány vásárlás.

A szerződés 5 éves időtartama alatt bármikor lehetséges az utalványvásárlások, a számlázás újraindítása. Ennek igényét a bonuszprogram@mvmotthonplusz.hu vagy a 1438 Budapest, Pf. 587 levelezési címen szükséges jelezni.

Új szerződés bármikor köthető, az egy személy által kötött szerződések száma nincs limitálva.
 

• A vásárlási utalvány egy havonta, előre meghatározott összegben vásárolt, elektronikusan nyilvántartott, többcélú vásárlási utalvány.
• A megvásárolt vásárlási utalványokat az MVM Bónuszprogram partneri körében lehet beváltani.
• Az aktuális partneri ajánlatok a www.bonuszprogram.hu oldalon érhetők el.
• A szerződés megkötésekor az ügyfélnek nem kell előre meghatároznia, hogy milyen célra szeretné az utalványokat felhasználni. A szerződéskötéskor megadott vásárlási cél csak tájékoztató jellegű, attól az ügyfél bármikor eltérhet.
• A mindenkor rendelkezésére álló utalvány-egyenleget a www.bonuszprogram.hu weboldalon található Ügyfélfiókjában tudja ellenőrizni, melybe felhasználónév és jelszó megadásával tud belépni.
   

• A megvásárolt vásárlási utalványokat legkorábban az első utalvány vásárlásról szóló számla kiegyenlítése napját követő 12 hónap elteltével lehet beváltani.

• Az utalványok beváltása a szerződés időtartamának (60 hónap) leteltével még további 5 évig lehetséges.

• Az utalvány készpénzre nem váltható, visszafizetésére nincs lehetőség.

• Az utalványokat több vásárlás alkalmával, részletekben is fel lehet használni.

• Az utalványok vásárlási célú beváltásakor nincs előírva, hogy az utalvány birtokosa kedvezményt is vegyen igénybe a bónuszkerete terhére. Az utalványok vásárlási céllal akkor is beválthatók, ha az ügyfél bónuszkerete már korábban felhasználásra került.

• Az utalványok kizárólag a www.bonuszprogram.hu oldalon meghirdetett partneri ajánlatokra válthatók be.

• Az utalvány beváltás lebonyolítását támogató vásárlási kupont legkorábban az első utalvány vásárlásról szóló számla kiegyenlítése napját követő 12 hónap elteltével a www.bonuszprogram.hu oldalon tud generálni.

• A vásárlási kuponok személyazonosítás nélkül felhasználhatók, tehát az ügyfélfiókban, a szerződő által létrehozott utalványt bárki beválthatja.

• A megvásárolt vásárlási utalványok névértékének arányában meghatározott kedvezményösszeg. A kedvezményösszeg mértéke az aktuális Kondíciós listában található, a www.bonuszprogram.hu oldalon. 
• A bónuszkeretet az MVM Bónuszprogram partnereinél történő vásárlások során lehet érvényesíteni. 
• Aktuális bónuszkeretének értékét az ügyfél a www.bonuszprogram.hu oldalon, az Ügyfélfiókjában tudja ellenőrizni.

• Az utalvány vásárlás révén megszerzett bónuszkeret legkorábban az első utalvány vásárlásról szóló számla kiegyenlítése napját követő 12 hónap elteltével érvényesíthető.

• A bónuszkeret érvényesítése a szerződés lejáratát követően még további 5 évig lehetséges.

• A bónuszkeret több vásárlás révén, részletekben is érvényesíthető.

• A bónuszkeret a vásárlási utalványok beváltásával egyidőben vagy akár önállóan, utalványbeváltás nélkül is érvényesíthető.

• Ha vásárláskor nem történik utalványbeváltás, akkor a vásárlás alkalmával a vásárláshoz felhasznált bónuszkerettel csökkentett vásárlási összeg saját forrásból, a partner által elfogadott fizetőeszközökkel fizetendő.

• A kedevezménykeret a www.bonuszprogram.hu oldalon meghirdetett partneri ajánlatok esetében érvényesíthető, a partner által meghatározott kedvezmény mértékéig és összegéig.

• A bónuszkeretből egy adott vásárláshoz igénybe vett kedvezmény összegét tartalmazó vásárlási kupon a www.bonuszprogram.hu oldalon az Ügyfélfiókban generálható.

Igen, a bónuszkeret a Partnerek által meghirdetett akciós ajánlatokon felül is érvényesíthető, de csak és kizárólag a www.bonuszprogram.hu honlapon feltüntetett ajánlatokban rögzített feltételek teljesülése esetén.

A szolgáltatással kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken lehet panaszt tenni:

• személyesen a MVM Ügyfélkapcsolati Kft. ügyfélszolgálati irodáiban, (ezek címét és elérhetőségét megtalálja a www.mvmnext.hu honlapon)
• telefonon 8–16 óra között a 06 1 858 7029-es telefonszámon, 
• postai úton a 1438 Budapest, Pf. 587 levelezési címen,
• e-mailben a bonuszprogram@mvmotthonplusz.hu címen.

Az Általános szerződési feltételek 23. pontja részletesen tartalmazza a hibabejelentéssel és panaszkezeléssel kapcsolatos információkat.
 

• Az MVM Bónuszprogram weboldalán az ügyfél által létrehozott, egyedi azonosítóval ellátott igazolás.
• A vásárlási kupon tartalmazza a vásárlás ellenértékének kiegyenlítésére felhasználni kívánt vásárlási utalványok értékét és az adott vásárlás kapcsán érvényesíteni kívánt bónuszkeret összegét.
• A kupon generálásakor a kupon tartalmazhatja:
  • vagy a vásárlás során beváltandó vásárlási utalvány értékét,
  • vagy a vásárlás során érvényesítendő bónuszkeretet,
  • vagy akár a vásárlás során beváltandó vásárlási utalvány értékét és az érvényesítendő bónuszkeretet együttesen.
• A vásárlási kupon kizárólag egy alkalommal használható fel.
• A vásárlási kupon generálásakor a felhasználni kívánt utalvány összege és a bónuszkeret értéke az ügyfél nyilvántartási folyószámláján a beváltásig zárolva lesz. A vásárlási kupon a generálás napjától számított 7. naptári nap 24:00 óráig váltható be. Az 1 hetes határidő leteltét követően a kupon nem érvényesíthető, a kuponon szereplő utalvány és bónuszkeret a folyószámlán újra elérhetővé válik.
• A vásárlási kupon kinyomtatható és elektronikusan is elmenthető.
   

A kinyomtatott vagy mobiltelefonra lekért vásárlási kuponok személyazonosítás nélkül felhasználhatók. A beváltásuk így könnyű és egyszerű, akár családi vagy baráti körben is lehetséges. A kuponon szereplő egyedi azonosító ugyanakkor körültekintően kezelendő, hogy elkerülhető legyen az illetéktelen felhasználás. Tekintettel arra, hogy egy vásárlási kupon csak egy alkalommal váltható be.
Az MVM Otthon Plusz Zrt. és az MVM Bónuszprogram Partnerek nem vállalnak felelőséget az MVM Bónuszprogram Vásárlási Kupon harmadik személyek által való jogosulatlan felhasználása miatt.

Ha a kiválasztott terméknek/szolgáltatásnak a felhasználható bónuszkerettel csökkentett értéke meghaladja az ügyfél rendelkezésére álló és felhasznált vásárlási utalvány értékét, a különbözet a vásárlás helyszínén saját forrásból fedezendő, a partner által elfogadott fizetési módok és eszközök révén.

• A szerződés 5 éves időtartamának lejárta előtt is generálható vásárlási kupon.

• Az utalványbeváltás és a bónuszkeret legkorábban az első utalvány-vásárlásról szóló számla kiegyenlítése napját követő 12 hónap elteltével érvényesíthető.

Az utalványelfogadó és- kedvezményadó partnerek köre és az ajánlatok mennyisége folyamatosan bővül, ezért kérjük, hogy a vásárlási kupon beváltása előtt minden esetben tájékozódjon aktuális partnereinkről ide kattintva. Az utalványok beválthatók és a bónuszkeret érvényesíthető – a teljesség igénye nélkül -  az alábbi termékekre és szolgáltatásokra:

• Jármű kategóriában:

  • új jármú vásárlás pl. autó kerékpár,

• Ingatlanhoz kapcsolódó szolgáltatások igénybevételére:

  • nyílászáró cseréjére,

  • utólagos hőszigetelés kialakítására,

  • napelem telepítésére,

  • thermotehnikai termékek,

  • nagy háztartási gépek,

  • klímaberendezések telepítése,

  • hőszivattyú rendszer telepítése,
     

• Magánegészségügyi ellátásra:

  • sürgősségi ellátást biztosító kártyákra,

  • plasztikai sebészeti beavatkozásokra,

  • látáskorrekció elvégzésére,

  • szülészeti csomagokra,

  • fogászati ellátásokra,

  • egészségkártyára történő átcsoportosításra.

• Családi rendezvények lebonyolítására:

  • esküvő, keresztelő, lány- és legénybúcsú, diplomaosztó, születésnap.

• Gyermekvárással kapcsolatos költségekre:    

  • őssejtbank szolgáltatás

  • baba-mama termékek vásárlására.

• Nagy értékű élményajándékok vásárlására:

  • sétarepülés, wellness, extrém sportok,

  • utazás.

Igen, partnereink körét és a felhasználási lehetőségeket folyamatosan bővítjük, hogy minél több felmerülő igényre tudjunk megoldást nyújtani.

Technikai okok miatt jelenleg az MVM Bónuszprogram Kupongeneráló felülete az Ügyfélfiókba történő belépés után nem elérhető. (https://bonuszprogram.hu/login) Kérjük, amennyiben az MVM Bónuszprogram keretében megvásárolt vásárlási utalványainak és az ezek után képződött Bónuszkeretének felhasználásával szeretne vásárlási kupont generálni írjon a kapcsolat@mvmotthonplusz.hu e-mail címre, a tárgy mezőben a „Bónuszprogram kupon” megjelöléssel és kollégáink hamarosan felveszik Önnel a kapcsolatot a részletek egyeztetéséhez. Kérjük, az e-mailben adja meg telefonos elérhetőségét a gyors kapcsolatfelvétel érdekében.